イープラスで山下達郎のチケット抽選申込時にクレジット決済のエラーが発生

現在、10月に開催される山下達郎のコンサートチケットの抽選申込がイープラスで行われています。場所は渋谷のNHKホール、10月15日と16日の2日間です。山下達郎の人気から考えると、かなりの高倍率になることが想定されますが、イープラスを通じて申し込んでみることにしました。単に申し込みをするだけかと思ったのですが、転売や重複申し込みを防止するためのガードが何重にもかかっていて、かなり厳重になっていました。

その中でも驚いたのは、クレジットカードの登録まで行わせることです。抽選の申し込み時はコンサートや手数料の代金を引き落とすことまではしないのですが、「当選」したときには登録をしたクレジットカードから引き落としが行われます。

また、今回の申し込みに際しては、一定期間(この公演の場合は”9/24(水)12:00~9/30(火)18:00”)だけキャンセルの受付が行われます。もしキャンセルをする場合には手数料(1枚あたり1500円)が必要です。別公演に変更することもできませんし、同伴者を別の人に変更することもできません。2枚申し込んだ場合には1枚だけキャンセルすることは可能です。この場合も手数料が必要です。

そんな注意事項を読みながら抽選申込の手続きを進めていったのですが、クレジット番号を新たに追加するところで「このクレジットカードは利用できません」というエラーが発生しました。今回は楽天カードで登録をしようとしたのですが、このカード自体、日常的に使っているものなので使えないはずがありません。どうしてか考えているときに、突然、スマホに楽天カードからメッセージが飛んできました。

【楽天カード】先ほどのご利用について確認がございます。楽天e-NAVIよりご回答ください。

メッセージにあるリンクを踏んでブラウザを起動することは、フィッシングサイトの可能性もあるので、URLなどを慎重に確認しながらその先の対応を進めてみました。確かに本物の楽天e-NAVIが開いたので、内容を確認してみると、「不正検知システムにより会員様の一部のカードご利用分について決済を停止さあせていただいています」という表示が出ました。

「楽天e-NAVI」のトップページにログインをしても確認を進められるということだったので、万全を期して楽天e-NAVIのトップページから手続きを進めました。今回のイープラスでのクレジットカード登録の情報が本当に契約者本人からの手続きによるものなのかどうかの確認をしました。携帯電話での本人確認まであり、かなり厳重です。

本人確認が完了した後、再度、イープラスで楽天カードの登録を試してみたところ、今度は問題なく登録手続きが完了しました。よほど、イープラスを利用した犯罪が多いのでしょうか。手続きは面倒でしたが、これだけしっかりと楽天カードが不正検知をしてくれていると安心です。

今回の公演の当選通知がいつ来るか分かりませんが、気長に待ちたいと思います。

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