ビッグモーターで客の車のタイヤをパンクさせてタイヤ代を搾取という報道

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2023年4月29日にフライデーのサイトに中古車販売会社のとても怖い記事が紹介されていました。

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内部告発の内容

中古車の売買をしているビッグモーターが客の車のタイヤにわざと穴をあけて、タイヤ代金や修理代を搾取していたという内容です。

追及スクープ!”中古車販売業界の雄”ビッグモーターが「客のタイヤ」に穴を空けていた「衝撃動画」 | FRIDAYデジタル
巨大企業"ビッグモーター"のズサンな実態を、元整備員が怒り告発!工賃の水増しや保険金の過剰請求のために、工場長自らが行った実演指導の動画が!?大企業の裏で行われていた驚愕の不正の数々とは…

もともと、ある支店で勤務していた方が実際の手口の動画も撮影していて、内部告発という形になっています。溝がたくさんあるタイヤに穴を空けると不自然なので、きでるだけ溝がすり減ったタイヤを狙って穴をあけていたとのこと、また交換したタイヤは実際に高いタイヤの価格を保険会社に請求していたなど、フライデーに書かれている内容は本当に酷いことです。

ビッグモーターに関する評判

大きな企業がそんなことをするものなのか、とても困惑したので、さらに他の情報も調べてました。

すると、悪い評判が目立つことは事実です。

不正車検で九州運輸局はビッグモーター熊本浜線店に対して民間車検場の取消処分を行っています。

中古車大手「ビッグモーター」 不正車検で行政処分 修理費水増し請求につづき「不正」相次ぐ - AUTOCAR JAPAN
九州運輸局は、ビッグモーター熊本浜線店に対して指定自動車整備事業者(民間車検場)の取消処分をおこないました。

他にもこんな記事があります。

https://oldcar.jp/bigmortor/

こちらの記事では、出張査定を申し込んでも3回中、1回しか来てくれない、査定申し込み後の勧誘電話がしつこくて怖い等の感想が書かれています。

こちらのYahoo!知恵袋の体験談も酷い話しです。

ビッグモーターの有り得ない営業マン夫婦+10ヶ月の子供を連れて行きました。再来月までに車を買い換える予定なので軽い気持ちでニーズに合... - Yahoo!知恵袋
ビッグモーターの有り得ない営業マン夫婦+10ヶ月の子供を連れて行きました。再来月までに車を買い換える予定なので軽い気持ちでニーズに合うのがあるか見せてもらうつもりでした(これが 悪かったのかもしれません)。前日にガリバーに来店し良いのを見つ...

普通の経験はあまりネットに書き込む人はいませんが、悪い経験はネットによく書かれるので、結果として悪い評判が目立ちがちになるということはありますが、それにしても悪い評判が目立ちました。

少なくとも自分の車を買取査定に出す場合は、ガリバーなども含めて、数社の合い見積もりをとった方が良いでしょう。

現時点で報道された内容が事実なのか否か、分かりません。

2023年4月29日午後3時現在では、ビッグモーターの公式サイトでは本件に関するニュースリリースはありませんでした。

今後、ビッグモーターが事実関係について公表することになると思いますので、その内容を確認したいと思います。

【2023年5月1日追記】

会社からの公式ニュースリリースは無し

報道があってから二日ほどが経過しますが、未だビッグモーターからの正式なニュースリリースはありません。こちらが5月1日17時現在の企業サイトの状況です。

ビッグモーター

【2023/07/17追記】

とうとうビックモーターが「2023.07.05 特別調査委員会の調査報告書受領に関するお知らせ」というお知らせを公式サイトに掲載しました。

提言のみが掲載されていて、どんなに悪質な行為をしたのかは書かれていません。(お知らせもいつまで掲載されているか分からないのでリンクはしないでおきます)

  • 鈑金部門における適切な営業目標の設定
  • リスクマネジメントを実効的に行うための内部統制体制の整備
  • 懲戒処分の運用の適正化等
  • 現場の声を拾い上げるための努力
  • 従業員教育の強化

報道によれば報告書には下記の犯罪の事例が書かれていたとされます。

  • ゴルフボールを靴下に入れて振り回し車体をたたいてへこませる
  • バンパーを力づくで押し込むなどしてフェンダーを傷つける
  • ヘッドライトカバーをわざと壊す

このような行為で車を破壊して損保会社に保険金を請求していました。

以前からビックモーターの不正を摘発してきた東洋経済も記事にしています。

別に保険屋が払っていたのならば問題ないと言われる方もいるかもしれませんが、自動車保険料の価格が高騰することに繋がり、多くのドライバーが迷惑を受ける結果になります。

 

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