WOWOWが最大で8万人にも及ぶ個人情報漏洩が発生したことを発表しました。発表時点では不正利用などの事実は確認されていないとしています。
2023年6月9日(金)午後1時00分から6月22日（木）午後11時11分の約14日間にわたって、WebブラウザでWOWOWオンデマンドにアクセスしてログインをした契約者は、マイページにて別の契約者の個人データを閲覧したり、クレジットカード変更登録やその他の会員手続きができる状態でした。他の契約者の氏名や住所、電話番号などの個人を特定される情報は漏洩していないと発表しています。
現時点でWOWOWオンデマンド利用者で漏洩が発生、または発生した可能性がある人の数は最大80,879名です。
個人情報の漏えいが発生した可能性がある項目は下記のとおりです。
- 契約情報（契約種別、月額料金、次回請求予定日、クレジットカード番号の下3桁）
- 端末名称（例「WOWOWのiPhone」）
- 支払い履歴（日時、内容、キャリア決済の種類、クレジットカード番号の下3桁）
- 支払い方法（キャリア決済の種類、クレジットカード番号の下3桁）
- 視聴履歴（視聴日時、作品タイトル）
- ダウンロード情報（端末OS、ダウンロード日、ダウンロード作品）
- お気に入りコンテンツ（作品タイトル）
ログインしてマイページを紹介した際に、他人のマイページが見えてしまっていたということでしょうか、原因は「WOWOWオンデマンドへのログイン処理の際、WOWOWオンラインでのユーザ認証が正しく行なわれなかったため」と発表されています。
WOWOWから契約者へ電話した際に、契約者の決済情報を聞くことはないため、不審な電話に気を付けるように呼び掛けています。逆に契約者からWOWOWに問い合わせを実施した際には本人の特定のために決済情報を聞く場合があるとしています。
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