ＹＡＨＯＯ－ＢＢへの申し込みから解約まで

　Ｙａｈｏｏ－ＢＢがサービスを開始するというアナウンスが平成１３年の６月にありました。すぐに予約申し込み、本申し込みと手続きを進めましたが、大半の方々と同じように放置されてしまいました。しかし、平行してフレッツＡＤＳＬを使用しはじめたので、幸いにして困るような状況にはなりませんでした。９月に他社ＡＤＳＬを解約するようにメールがありましたが、このときに解約をして、そのままアナログ回線で５６Ｋｂｐｓ通信のまま放置されてしまった方々が多数いらっしゃるので、ここでフレッツＡＤＳＬを解約しなかったのが結果としては成功でした。

　Ｙａｈｏｏ－ＢＢは悪く言われることも多いのですが、日本のＡＤＳＬ使用料金を世界最安値の水準まで引き下げたという功績は非常に大きいと思います。（また、待つことの楽しみ、忍耐力を強化してくれたのも、Ｙａｈｏｏのおかげです）　最近では、サポートセンターを充実したり、ＢＢフォンなど魅力的な付加価値サービスが増えてきたので、さらに伸びるのではないでしょうか。

　Ｙａｈｏｏ！－ＢＢへの申し込みは下記のバナーからどうぞ。このバナーから経由して申し込みを行うと通常の特典に加えて３０００円分のＹａｈｏｏ！ポイントをもらうことができます。

　申し込みから解約までの道のり

２００１年６月２０日頃　ＹａｈｏｏのホームページでＹａｈｏｏ－ＢＢの宣伝開始

　８Ｍｂｐｓの常時接続環境がたったの２０００円少しで手にはいるということで、とってもインパクトがあるで出来事でした。この時点では私の住んでいるところにはまだフレッツＡＤＳＬすら来ていなかったので、すぐに加入しようと決心しました。

　この時点では、７月および８月頃には東京都の各地域で開通させる計画になっていたと思います。申し込み開始後にすぐにＷＥＢページより申し込みました。

２００１年６月２０日　Yahoo! BB - ADSL接続サービス予約確認のお知らせ

　たしかに予約を受け付けましたというメールでした。

２００１年７月４日　 ADSL接続サービス本申込受け付け確認のお知らせ

　受付内容と手続きの進め方を確認するためのメールです。

→この間に地元でフレッツＡＤＳＬ１．５Ｍのサービスが始まり加入しました。スムーズに工事まで完了し、快適なＡＤＳＬライフが始まりました。場合によっては、Ｙａｈｏｏ－ＢＢに申し込みを行った状態で回線のほうもＹａｈｏｏ－ＢＢ側がおさえてしまって、ＮＴＴがフレッツＡＤＳＬの工事をしようと思っても出来ないという問題（いわゆるＹａｈｏｏ－ＢＢの回線握り）が一部の人で問題になっていましたが、幸い私はスムーズにＮＴＴ側の作業が進みました。申し込みから開通まで２週間程度で完了したと思います。Ｙａｈｏｏ－ＢＢで何ヶ月も待たされたいらいらが嘘のようです。

　　参考図書

２００１年８月４日　Yahoo! BB開通予定時期のお知らせ

　９月頃には開通しますというメールでした。（このころは、インターネットの色々な掲示板で、Ｙａｈｏｏ－ＢＢの体制の問題で、サービス予定時期が各地で遅れ気味だという話題がユーザ間で情報交換されていました。このメールを貰っても９月に開通することは無いなと感じ、特にフレッツＡＤＳＬの解約等は実施しないで次のアクションを待つことにしました）

２００１年８月３０日　Yahoo! BB商用サービス開始のご案内

　これまでは無料でサービスされていたのですが、９月からは有料サービスになりますよというメールでした。私は所詮サービスを受けていないので、関係のない話しです。

２００１年９月２１日　他社DSLサービスをご利用になられているお客様へ（なぜか２通来ました）

　他社のＤＳＬサービスを利用しているお客様は他社のＤＳＬサービスを解約して連絡をくれというメールが来ました。しかし、ここでフレッツＡＤＳＬの解約をすると、Ｙａｈｏｏ－ＢＢの工事の遅れで、そのまま何ヶ月も放置され、アナログモデムでずっと通信をしなければいけなくなるかもしれないという情報をつかんでいたので、何の対応も行いませんでした。（こういう放置されている利用者のことは、「放置民」と呼ばれていました）

２００１年９月２４日　Yahoo! BB - ADSL接続サービスからのお知らせ

　各地域の開局予定情報を提供し始めたというメールでした。Ｙａｈｏｏ－ＢＢのページに行くと、たしかに掲示されていましたが、私が住んでいる地域については、９月開局の予定がさらに遅れていました。

２００１年１０月２７日　モデム発送のお知らせ

　フレッツＡＤＳＬのサービスを解約していないのに、一方的にモデムを送ったというメールが届けられました。確かに２日後にはモデムが自宅に届けられました。しばらく、この状態に変化はないだろうと思い、そのままモデムは「そっと」しまっておきました。

２００１年１１月ごろ　Ｙａｈｏｏ－ＢＢ解約

　あいかわらず、Ｙａｈｏｏ－ＢＢ側の工事は混乱しているようでしたので、フレッツＡＤＳＬを解約することはあきらめて、Ｙａｈｏｏ－ＢＢを解約することに決めていました。そんなとき、Ｙａｈｏｏ－ＢＢのホームページから解約の手続きができるようになったと聞き、さっそく解約の申し込みを行いました。噂に聞いていたとおり、「解約処理中」のステータスのまま、１ヶ月程度は放置されていました。

→この間の３月にフレッツＡＤＳＬを８Ｍｂｐｓに増速。

２００２年５月１２日　Yahoo! BB ADSLモデム返却のお願い

　送られてきたモデムの返却方法が判らず、箱に入れたまましまっておいたのですが、着払いで返送してほしいという内容のメールでした。このメールの指示通りに、モデムを返送しました。

ＰＲ＞YAHOO-BB関連書籍・ソフト

その後　（2002.12.31)

　Ｙａｈｏｏ！は街角でモデムを配り始めていますね。都内のターミナル駅の前では、「モデムを持ち帰りませんか」と宣伝しています。いまでは、ＮＴＴグループの方もシェアをドンドンとＹａｈｏｏに奪われていて、形勢が不利なようです。Ｙａｈｏｏの方ももっともっと加入者を増やしてキャッシュインを増やさないと、キャッシュフローが行き詰まってしまうので必死なようですが、この先どうなるのでしょうか。ＮＴＴグループも平成１５年の春先をめどにＩＰ電話のサービスを提供すると発表していますし、目が離せない状況になっています。

ＡＤＳＬの高速化

遅いADSL（エーディーエスエル）の高速化法	デネットやくだTOOL ADSL高速化計画	イーフロンティアeプライスシリーズ ADSL Ninja turbo 2 LE for Windows	エス・エス・アイ・トリスター高速快線 ADSL【税込】コウソクカイセンADSLシン-W [コウソクカ...	インターコムSuper ADSL & CATV ブースター

Ｙａｈｏｏ－ＢＢとその関連商品に関して

　Ｙａｈｏｏ－ＢＢでは加入者増のためにいろいろなキャンペーンを繰り広げています。加入者数も２００万人を突破した模様です。そんななかで代理店のほうでも様々なキャンペーン商品を準備していますので、その中からいくつかを紹介しておきます。

バーゲン/Yahoo!BB/BBフォンマイラインプラスセット	【スペシャル3点セット】アナログ回線(加入ライト)+Yahoo!BB無線LAN+ 留守番電話機Aセット	NTT電話新設+インターネット(YAHOO!BB)　電話番号・電話開通までの手続(加入権なし)

確認時、19800円でした。	確認時、４８００円でした。	確認時、１０００円でした。

アンケートフォームから寄せられた声について

　このサイトでは各ページの一番下にアンケートフォームを付けているのですが、このYahoo-BBのページを読んだ方から以下のような投稿がありました。

　駅の出口でＹａｈｏｏ－ＢＢのモデムを手提げ袋に入れてお試しの募集をしており、友人向けに申し込みを行った。友人の家に行き、接続をしようとしたが接続が出来なかった。聞くとＡＤＳＬの申し込みをしてから１０日間くらいしないと接続することができないということで、街頭ではまったく聞いていない話だった。詐欺まがいの売りつけと感じ、モデムを返却したが、のちにモデムが返却されていないという請求の電話が来た。

　最近は、たしかに駅の出口や街頭で、Ｙａｈｏｏ－ＢＢのモデムを配っているところを見るのですが、代理店によってはアルバイトへの教育が十分では無く、このようなことが発生してもおかしくないと思います。もし、これから契約するかたは、街頭キャンペーンやＷＥＢ申し込みにかかわらず、条件をよく確認してから申しこむことをお勧めします。